Возврат товара

Возврат товара возможен в течение 7 дней, не считая дня покупки, если товар не был в употреблении, сохранил товарный вид, потребительские качества, пломбы, ярлыки, а также сопровождается документами, выданными вместе с товаром при его покупке. А так же не занесен в перечень технически сложных товаров
(Перечень технически сложных товаров утвержден Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 N 924)

ВНИМАНИЕ! Технически сложные товары возврату не подлежат.
Технически сложный товар можно вернуть только в случаи выявления его неисправностей.

В случае, если оплата происходит после непосредственного ознакомления с товаром, пункты Закона "О защите прав потребителей" в отношении продажи товаров дистанционным способом не действуют.
Оплата курьеру по терминалу или наличными после осмотра товара, дистанционным способом покупки НЕ ЯВЛЯЕТСЯ.

Напоминаем, что право потребителя на обмен товара надлежащего качества регламентируется ст. 25 Закона "О защите прав потребителей", правила возврата товара надлежащего качества регламентируются ст. 26.1 закона (при действии положений продажи товаров дистанционным способом), а права потребителя в отношении товара ненадлежащего качества регламентируются ст. 18-24 закона "О защите прав потребителя".
Покупатель не вправе возвратить товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.


1. Информация о возврате товара по гарантии.
2. Перечень технически сложных товаров.